
本书高度概括了德鲁克极富远见的管理思想,并用这些思想来剖析未来几十年企业应该如何面对严峻挑战和把握重大机会,揭示了德鲁克对当前企业实践、经济变化和发展趋势的深刻洞察力。为赢得未来,德鲁克认为企业必须重视以下五个方面的问题:与客户结成同盟,创新与放弃,发展长期合作关系,吸引和培养知识型员工,建立系统有效的决策机制。
本书高度概括了德鲁克极富远见的管理思想,并用这些思想来剖析未来几十年企业应该如何面对严峻挑战和把握重大机会,揭示了德鲁克对当前企业实践、经济变化和发展趋势的深刻洞察力。为赢得未来,德鲁克认为企业必须重视以下五个方面的问题:与客户结成同盟,创新与放弃,发展长期合作关系,吸引和培养知识型员工,建立系统有效的决策机制。
2007年6月份,伊丽莎白女士把她的这本新作送给了我。细读此书,我发现无论从内容安排还是写作手法上来看,这本书都俨然是管理大师德鲁克手笔的再现。她以经典的案例和企业当下的情况来阐述大师的理论,所引内容的广度和深度恰到好处,把握得游刃有余,读来深入浅出。
在过去的几年间,我一直马不停蹄地奔波于全美各地:去拜访彼得·德鲁克或去为客户工作。在此过程中,有一些事情深深地触动了我:这个看似平静的商业世界—这个我曾经反复研究过的世界、这个在麦肯锡工作以及担任自己咨询公司老板的20年间,我认为自己已成功征服了的世界,已经被一场宁静的革命彻底颠覆了。
如果你正在从事商业活动,那么就要留神了。我们在上一章中讲到了技术和人口特征方面正在发生一场“宁静革命”, 正是这场“宁静革命”赋予了每个客户方便地进行远程操控的权力。客户已发生了全面的变化,你与客户之间的关系也已相应发生了全面的变化。