打开管理之门的金钥匙：管理者的秘诀

管理怎么会变得如此困难？一年前的今天是我一生中最快乐的日子。我成功了！从大学毕业仅仅四年，就被公司晋升到了领导的岗位：东南地区客户服务部主管——我相信自己完全能够应付得了这份工作。

• 目录
• 前言
• 第1章 意外的发现(1)
• 第1章 意外的发现(2)
• 第1章 意外的发现(3)
• 第2章 与总裁的会面(1)
• 第2章 与总裁的会面(2)
• 第2章 与总裁的会面(3)
• 第2章 与总裁的会面(4)
• 第3章 管理者的秘诀(1)
• 第3章 管理者的秘诀(2)
• 第3章 管理者的秘诀(3)

接下来的几个星期时间里，尽管不知道到底该怎么做，黛比还是尽一切可能地为自己团队的下属服务。即使所做的有些努力看起来微乎其微，但她还是发觉到自己的管理方式已经有所不同了，自己的团队也在悄然地发生改变。黛比把这些过程和经历都一一记录下来准备下次会面时与杰夫先生好好探讨一下。

• 第4章 团队的目标(1)
• 第4章 团队的目标(2)
• 第4章 团队的目标(3)
• 第4章 团队的目标(4)
• 第5章 管理的重点(1)
• 第5章 管理的重点(2)
• 第5章 管理的重点(3)
• 第5章 管理的重点(4)
• 第5章 管理的重点(5)
• 第5章 管理的重点(6)
• 第6章 卓越的远见(1)
• 第6章 卓越的远见(2)
• 第6章 卓越的远见(3)

结果显示这次见面意义非凡，黛比成功地阐明了问题所在，并且提出了一些开放式的问题，然后仔细地倾听了对方的看法。虽然没有得出什么实质性的结论，但查尔斯已经完全接受了黛比的要求，打算注重一下自己工作能力的提升，他同时也承认自己并不自信能够胜任项目经理这项工作，他会好好就是否适合这个岗位考虑考虑。

• 第7章 更高的追求(1)
• 第7章 更高的追求(2)
• 第7章 更高的追求(3)
• 第8章 成功的定义(1)
• 第8章 成功的定义(2)
• 第8章 成功的定义(3)
• 第9章 信任的取得(1)
• 第9章 信任的取得(2)
• 第9章 信任的取得(3)
• 第9章 信任的取得(4)