
没有不犯错误的企业,没有不受伤的船,但只要勇于拼搏,善于应对危机,一个企业就是一条永不沉没的船。
没有不犯错误的企业,没有不受伤的船,但只要勇于拼搏,善于应对危机,一个企业就是一条永不沉没的船。
当年康泰克遭遇PPA重创最终仍能卷土重来,离不开员工在那个危难关头不离不弃的支持。但若企业一旦疏忽了情感公关,后果则可能是严重的。
“说真话,并在第一时间说。”这句话对企业高层来说并不陌生。它曾经是危机管理的经典话语,也数次成就了历史上危机公关处理的经典案例。但社会在前进,策略随着形势的渐变渐复杂,它不再是唯一的真理,并且地位大有日趋末落之势。就在决策者们逐渐将之束之高阁而几乎将其渐忘的时候,殊不知,有时候,最简单最原始的办法往往就是最有效的办法。
与一般车祸不同,这起特大车祸的第三者是一条黄狗,这让善后的理赔遇到一定尴尬。为了维护当事人的利益,交警在事发后及时将那只被撞受伤的黄狗,带回中队部,但时至晚上,这只黄狗因伤势过重死了。作为狗的主人是否应承担相应的责任?